三问实体药店O2O

2015年05月14日 17:55动拇指

2014年以来,医药电商O2O竞争如火如荼,各大商业巨头纷纷布置战场,圈地攻防。就在2015年刚刚迈步、处方药网售政策呼之欲出之际,各个大佬们进一步加快了步伐,都想在政策公布时就“万事俱备”。于是乎,各种“任性”在市场上纷纷扬扬。

然而,我们需要冷静想一想,算一算:医药电商的利润点到底在哪里?这样争下去能赚多少钱?

药店的毛利空间有多大?

我们先从传统的模式来看药店利润空间。为了更好地理解,需要先了解几个概念:药品零售价、药品批发价、药品成本价。

“零售价”,顾名思义就是最终卖给患者的价格,这个价格在每个省是有所差异的,但是叫法都一样,即“最高指导零售价”,意思是医疗机构不允许高于此价格卖给患者。

“批发价”即医疗机构买入药品的价格,如医院、药房都是医疗机构。那批发价是多少呢?简单来说,就是零售价除以1.15。

细分的话,还可分为:“发改委价格”,即医院的加成不得高于15%;“中标价”,本市的中标批发价,基本也是在零售价除以1.15左右波动。

说到这里,不得不引出另外两个概念:一是药房不受15%加成的限制,但是药房受零售价限制;二是大家经常听到的“零加成”,即医疗机构卖给患者的价钱不再是15%加成,而是0%,这意味着凡是“零加成”的医院里,药品价格比零售价便宜,是零售价/1.15。所以,社区医院里能配到的药,去社区医院吧,比三级医院便宜。

药品成本价,即医疗机构买入药品的价格。对于医院来说,成本就是批发价,而对于药店来说,是不大于批发价。

利润空间=(平均卖价-平均成本)/平均卖价,这其中,受品种结构、地域、药店性质、进货渠道的影响非常大。

药店的利润有多高?

我们再看看药店的成本有哪些。药店成本包括:人员费用、店面费用、物流费用、公共事业费、其他管理费用几大类。

地域不同,药店成本也是天差地别。比如房租,属于店面费用,上海市中心的一个店面和上海郊区的一个店面的费用,差距会超过10倍。整体来说,这些费用占去了大部分的利润空间,但这些费用相对固定,但究竟会占去多少利润空间呢?

我们可以用一个简单的公式来计算:利润=流量×毛利空间-成本(为了方便计算,这里的成本不包括药品的采购成本,已折合到毛利空间计算)。显而易见:流量决定盈利空间。事实也确实如此,所以药店选址的时候,要考虑的最大因素是要有人群,要有流量。

O2O之后有何改变?

有了以上的计算,大家对药店做O2O的动力就很明白了,目的就是通过线上的带动,带来更多的流量,从而带来更多的利润。这也是大家经常听到的一个词——“破点”。破点之后,都是净利润!简单来说,“破点”的金额数字就等于上述公式里的成本,或者除以平均订单金额转换成订单量的数字来衡量“破点”。

问题来了:O2O会给这个盈利公式带来什么变动?笔者认为主要有两种情景:第一,如果O2O采用现在“滴滴买药”的模式,大家通过降价来抢单,很明显,毛利空间降低了,需要更大的流量来达到“破点”。第二,免费送药上门等服务,增加了物流成本,这就等于提高了“破点”的绝对值。

我们用数据模型计算,以上海市场为例。

成本项构成:人员工资占55%,店面费用占35%,公共事业费占5%,物流费用上游承担,实体送货基本没有,趋0%,其他管理费用5%。

盈利空间约30%,每个门店日均销售5000元,日均单据130个,平均每订单金额38元,根据总体净利润率4%,可以倒算出每日成本1300元。

根据上述数值,代入公式可以得出:净利润=5000×30%-1300=200元。

我们继续用数字说话。按照河北的降价率10%左右,可以算出利润空间变成了20%;送药服务,根据订单量,假设每单都送货,因为药品是离散型,不考虑集中配送,每人每天送60个订单,平均每小时5个,平均每单新增物流成本3.6元,每天130个订单需要2~3个人送才可满足。也就是说,人力成本增加了将近100%,总体成本增加了50%。从这里可以看出,增加单笔订单的金额,会分摊更低的送货成本率。

第一种情况,只降价,不送货,要达到200元的利润,需要7500元的销售额,也就是130个订单要变成197个,需要50%的订单增量。

第二种情况,只送货,不降价,要达到200元的利润,需要7307元的销售额,也就是130个订单要变成192个,需要48%的订单增量。

第三种情况,既降价,又送货,那么要达到200元的利润,需要14250的销售,对应订单375个,流量需要增加288%。

由此,有人会提出这样的问题:实体店的业务仍然在啊,O2O的是纯量增长。没错,开始的时候,似乎真的是纯量增长,但我们考虑一下:大家会没事就买点药吃吗?卖药不是卖衣服,市场总量是固定的,所以只能是实体业务向O2O业务分流,或者抢别人的生意。

结论

药店做O2O,一定要好好掂量

降价能否带来净利润的增长?如果流量无法“破点”,请不要任性!

送货会迅速提高你的“破点”值!除非你想让你的店员辞职,否则一定不要让他们兼职送货。

既降价,又送货,除非有足够的底蕴能打败竞争对手,否则不会有人为你埋单!刚开始带来的一点流量提升,一定会随着规模的扩大而影响你本来的业务,因为客户总量不会增加。

平均单笔金额的提升,会降低“破点”,所以打造“黄金单品”时,不妨小“任性”一下。

 

                                                                                      来源于:品途网

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